Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - Бытовые услуги населению в беларуси

Бытовые услуги населению в беларуси

Бытовые услуги населению в беларуси

Приказ РБ№ 85 от 24.06.1987. Об утверждении перечня бытовых услуг, предоставляемых предприятиями, организациями и учреждениями Министерства жилищно-коммунального хозяйства БССР

Зарегистрировано в НРПА РБ 23 марта 2001 г.

N 8/5248 1. Утвердить перечень бытовых услуг, предоставляемых предприятиями, организациями и учреждениями Министерства жилищно-коммунального хозяйства БССР (прилагается). 2. Руководителям областных производственных, Минских городских отраслевых управлений жилищно-коммунального хозяйства, комбинатов, объединений, трестов, предприятий (организаций) принять необходимые меры по максимальному освоению и внедрению всеми предприятиями новых видов и форм предоставляемых бытовых услуг, указанных в перечне.

К новым видам и формам обслуживания относить те, которые впервые организованы на данном предприятии.

3. Перечень бытовых услуг, утвержденных приказом по министерству от 14 марта 1983 г. N 48, считать утратившим силу. При составлении отчета по форме 1-быт руководствоваться Инструкцией ЦСУ СССР от 31 декабря 1980 г.

N 15-21. Министр М.В.МЯСНИКОВИЧ Приложение к приказу Министерства жилищно-коммунального хозяйства БССР от 24 июня 1987 г. N 85 Строительство индивидуальных жилых домов с надворными постройками, а также работы по улучшенной отделке и оборудованию квартир. Строительство садовых домиков.

Строительство пристроек, веранд, крылец. Строительство бань, сараев, летних душевых кабин, туалетов, беседок, скамеек и т.д.

Строительство теплиц и парников на приусадебных участках. Строительство индивидуальных гаражей и смотровых ям. Смена и усиление фундаментов, восстановление или устройство гидроизоляции фундаментов и стен, полов и других конструкций.

Разборка и сборка домов из деревянных конструкций. Смена отдельных венцов бревенчатых и брусчатых строений, ремонт и усиление стен, простенков и столбов, облицовка наружных деревянных стен кирпичом, устройство и ремонт обшивки наружных и внутренних стен, перегородок и потолков, устройство или перестановка перегородок, устройство и ремонт перекрытий. Ремонт и устройство теплоизоляции подвальных и чердачных перекрытий, полов, стен.

Работы по уплотнению и герметизации стыков и швов. Ремонт и устройство крыш и кровель, балконов. Устройство и ремонт проездов, дорожек, отмосток, площадок и тротуаров, водоотводных канав и лотков, разборка, ремонт и устройство ворот, калиток, заборов, навесов и других элементов благоустройства: газонных и других изгородей.

Устройство и ремонт артезианских скважин и питьевых колодцев, децентрализованных систем водоснабжения, канализации, отопления и горячего водоснабжения, установок сжиженного газа; подсоединение индивидуальных жилых домов к существующим инженерным коммуникациям; монтаж и ремонт внутренних электротехнических и санитарно-технических устройств, отопительных котлов и водоподогревательных установок, а также устройство телефонизации, радиофикации, телевидения, сигнализации; проведение электромонтажных работ (ремонт, демонтаж и установка электропроводки, прокладка внутридомовых силовых кабелей, электрооборудования и электроприборов); утепление и изоляция трубопроводов систем отопления и водоснабжения; химическая чистка отопительных котлов и водоподогревателей; установка и ремонт телевизионных антенн, резка труб, нарезка резьбы на трубах, нарезка стекол, установка почтовых ящиков. Изготовление железобетонных изделий (фундаментные блоки, стеновые блоки и плиты перекрытия, перемычки, прогоны, столбы забора, железобетонные кольца для колодцев). Изготовление комплекта садового домика сборно-щитовой конструкции.

Изготовление комплекса щитов сборно-щитовых хозяйственных построек для садовых участков.

Изготовление комплектов садовых домиков из гипсоопилкоцементобетона.

Изготовление индивидуальных теплиц и парников.

Устройство и заделка проемов в стенах. Заполнение оконных и дверных проемов, ремонт оконных и дверных блоков, установка и смена скобяных и замочных изделий, остекление окон и дверей.

Устройство и ремонт полов, лестниц и площадок, перил и ограждений, крылец и козырьков над входами. Устройство и ремонт печей, каминов, кухонных очагов, дымоходов вентиляционных каналов и дымовых труб, очистка дымоходов и дымовых труб от сажи.

Оштукатуривание поверхностей, отделка поверхностей облицовочными плитками, листовыми и рулонными материалами индустриального производства, окрасочными составами, красками и лаками, нанесение рисунка на керамическую плитку, оклейка обоями; окраска фасадов, заборов, антисептирование древесины и конструкций на ее основе.

Мелиоративные работы, обводнение, водопонижение, культивирование земель (распашка, выкорчевывание). Доставка гравия, песка и других материалов. Приготовление и реализация растворов, бетона.

Утепление дверей, врезка дверных глазков. Изготовление столярных изделий.

Строительство и ремонт садовых домиков, гаражных блоков, мастерских, смотровых ям, моек, подвалов, общественных эстакад, выгребных ям и других мусоросборных сооружений, туалетов, бань, душей, сараев и других подсобных помещений, ограждений (кроме металлических) всех видов, включая ограждения из металлической сетки, фрукто- и овощехранилищ, парников; помещений для охраны (контрольно-пропускных пунктов), пожарных водоемов, площадок для стоянок автотранспортных средств граждан. Благоустройство территории с асфальтированием и озеленением, устройство водопровода, водозаборных скважин, канализации, электроснабжения (включая наружное электроосвещение), вентиляции, теплоснабжения, газификации, радиофикации, телефонизации, пожаротушения; устройство и ремонт дорог и подъездных путей, проездов, отмосток; планирование участков, дренаж, понижение грунтовых вод, устройство водоотводных каналов, мостиков, подпорных стенок. Оборудование и ремонт подсобных помещений в подвалах, строительство и ремонт сараев и других подсобных помещений на придомовой территории; ремонт лестничных клеток, подъездов, входных дверей, вестибюлей, окон; изготовление, навеска и перенавеска водосточных труб; установка, перестановка и ремонт телевизионных антенн коллективного пользования; ремонт, замена и устройство осветительных электроприборов, электропроводов на лестничных клетках, в вестибюлях, подвалах.

Устройство и ремонт мусоросборников. Изготовление и выдача технических паспортов, копий планов домовладений граждан, принадлежащих на праве личной собственности.

Обследование домовладений и их переоценка. Пересчет долевого участия в общей собственности, между совладельцами (при отсутствии споров между совладельцами).

Перемер площадей квартир, изготовление для граждан копий плана квартир.

Регистрация домовладений на праве личной собственности. Изготовление материалов для оформления домовладений по косвенным документам.

Определение процента износа домовладений. Инвентаризация дач по заказам граждан. Услуги технической инвентаризации личных домовладений в сельской местности по заказам населения.

Разработка в установленном порядке проектно-сметной документации на строительство и ремонт жилищ, построек для садоводческих товариществ, гаражей и других объектов по заказам населения. Инженерные изыскания на участке строительства, составление генпланов застройки, проектирование водоснабжения и канализации, газоснабжения, электроснабжения, телефонизации, радиофикации дорог, проездов, подъездных путей, ограждений и других инженерно-технических сооружений и мероприятий по освоению территории участков, привязка типовых проектов садовых домиков и других построек. Консультации художника-декоратора (дизайнера) по оформлению интерьера квартиры (эскизов квартиры, выбор колера при ремонте квартир, расстановке мебели, оформлению занавесей, портьер и т.п.); изготовлению полок, встроенных шкафов, стеллажей, антресолей; обустройство балконов, лоджий; дачных и садовых домиков.

Оформление документов на погребение, на предметы похоронного ритуала в спецпредприятии или по вызову.

Прием заказов по телефону. Прием заказов на гробы, венки и траурные ленты для села непосредственно на спецпредприятии и в РПО ЖКХ. Заключение предварительного (прижизненного) договора на организацию похоронного обслуживания. Доставка по заказам похоронных принадлежностей на дом, в котором находится гроб с покойником.

Траурное оформление помещения, квартиры, клуба, дома культуры. Услуги агента ритуальной службы, проведение обряда похорон; вынос гроба с телом покойного; ритуальный обряд возле могил, на ритуальной площади, в доме траура, на дому; представление духового оркестра.

Рытье могил, эксгумация трупов.

Предоставление постамента для гроба, трибуны для совершения гражданской панихиды при захоронении. Реализация траурных повязок, орденских подушек. Предоставление на прокат траурных повязок, орденских подушек, траурных покрывал.

Предоставление катафалка. Организация фото-киносъемки процессии.

Парикмахерские и косметические услуги. Бальзамирование и туалет умершего. Изготовление гробов и ящиков для их упаковки. Изготовление подушек для гробов. Драпировка гробов тканью. Изготовление табличек и траурных лент, венков, корзин, букетов; написание текста на лентах и табличках (со стоимостью материалов).
Драпировка гробов тканью. Изготовление табличек и траурных лент, венков, корзин, букетов; написание текста на лентах и табличках (со стоимостью материалов). Изготовление и установка надгробных тумб.

Изготовление и реализация траурных рамок и фотопортретов. Изготовление и реализация регистрационного указателя-жетона.

Изготовление памятников, надгробных плит (надгробий), мозаичных ваз и других изделий для оборудования могил и их установка. Ремонт памятников и надгробий. Реализация надгробных сооружений.

Высечка букв, борозд, эмблем и портретов, отдельных украшений и их раскраска на памятниках. Позолота букв сусальным золотом.

Изготовление и прикрепление к надгробью различных украшений, литого текста, барельефов.

Выкалывание гнезд в гранитных и мраморных памятниках. Вставка фотомедальонов и мраморной доски.

Изменение надписей на памятниках с перешлифовкой.

Облицовка надгробных элементов гранитной или мраморной плиткой. Изготовление выставки из мраморной крошки на мозаичных изделиях.

Дополнительные работы по доработке получаемых по договору памятников и других гранитных изделий (граверные работы, установка и т.д.). Изготовление и установка надмогильных лавочек в местах захоронения (за исключением лавочек и скамеек, устанавливаемых на центральных аллеях по общему плану благоустройства кладбища). Разработка эскизов надгробных сооружений.

Изготовление и установка фотопортретов на фарфоре, керамике и т.д.

Разработка художественно-конструкторских проектов оформления надгробий (могил). Услуги по уходу за захоронениями. Реставрация могил. Устройство цветников, продажа живых, изготовление и реализация искусственных цветов.

Укладка плитки для благоустройства места захоронения. Посадка цветов на могилах. Предоставление ритуального зала.

Пользование холодильной камерой.

Изготовление урн, капсул и мешочков для праха. Кремация тела покойного. Замуровка праха в капсулу, в урну. Выдача урны с прахом. Предоставление ниши в колумбарной стене.

Копка могилы вручную для установки колумбарного стакана.

Захоронение урны (капсулы) с прахом в нишу колумбарной стены, в землю.

Рытье могилы для урны и захоронение. Уход за местами захоронения в колумбарии; размуровка ниш, ремонт штукатурки при повторном захоронении, содержание урны с прахом в открытом колумбарии. Услуги бань, душевых павильонов, купален и сопутствующие им услуги (реализация веников, мочалок, мыла, мыльниц, гребней и расчесок, шампуня в небьющейся упаковке, массажных щеток, войлочных шляп и банных рукавиц; реализация кондитерских изделий, соков, безалкогольных напитков в разлив, кофе с лимоном и сахаром, чая с сахаром, медом, вареньем и лимоном).
Услуги бань, душевых павильонов, купален и сопутствующие им услуги (реализация веников, мочалок, мыла, мыльниц, гребней и расчесок, шампуня в небьющейся упаковке, массажных щеток, войлочных шляп и банных рукавиц; реализация кондитерских изделий, соков, безалкогольных напитков в разлив, кофе с лимоном и сахаром, чая с сахаром, медом, вареньем и лимоном).

Предоставление полотенец, простыней. Мелкий ремонт одежды. Стирка и утюжка белья. Массаж. Пользование электрофеном.

Пользование сушуаром в банях и ФОКах. Пользование общим холодильником.

Предоставление детских игрушек в отделениях матери и ребенка. Предоставление одежных массажных и сапожных щеток, ножниц, пилочки маникюрной, бигуди, крема для обуви; пользование приборами для сушки обуви. Доставка в комнаты отдыха сифонов, газет, журналов, продуктов питания в мелкой расфасовке.

Услуги банщика-мойщика. Оздоровительные водные процедуры: ванны — жемчужные, хвойные, кислородные, контрастные, соляные; души — дождевой, игольчатый, пылевой, циркулярный, шарко, контрастный (шотландский), подводный душ-массаж и т.п. процедуры, предоставляемые населению под контролем медицинского персонала. Реализация населению цветов, цветочной рассады и семян.

Реализация населению цветов (без учета корзин и горшечной продукции), цветочной рассады и семян через специальные магазины садоводческих и цветоводческих хозяйств. Оформление и реализация населению композиций из живых цветов (включая стоимость цветов и услуг оформителя).

Доставка цветочной продукции по заказам населения на дом. Комплекс работ по уходу за садом, огородом.

Вспашка, боронование земельных участков населения. Покос луговых и сеяных трав косилкой. Распиловка древесины, колка и укладка дров.

Консультации специалистов по уходу за комнатными и садовыми растениями и цветами. Капитальный, средний и текущий ремонт агрегатов. Текущий ремонт автомобилей, катеров, лодок, лодочных и велосипедных двигателей.

Вулканизация камер, ремонт покрышек.

Ремонт и зарядка аккумуляторов.

Услуги по техническому обслуживанию и мойке транспортных средств и хранению их на стоянках или в гаражах. Ремонт и хранение транспортных средств при гостиницах.

Ремонт и изготовление автопринадлежностей.

Услуги консультационных пунктов. Ремонт легковых автомобилей, принадлежащих иностранным гражданам, выполненный по заказу владельца и оплаченный ингосстрахом. Предоставление горячей и холодной воды для мойки и заливки в радиаторы автомобилей.

Услуги по техническому освидетельствованию и другим работам, связанным с эксплуатацией маломерных судов, принадлежащих гражданам (учитываются в объеме реализации бытовых услуг без стоимости материалов и запасных частей). Услуги по перевозке грузов населению. Услуги по приобретению и доставке билетов (без стоимости билетов).

Предоставление конного экипажа для обслуживания свадеб.

Прием в расклейку объявлений об обмене жилой площади, о купле-продаже личного имущества, оказании услуг, о трудоустройстве. Выполнение информационно-посреднических услуг при обмене квартир, сдаче в поднаем (наем) жилых помещений, дач, садовых участков, гаражей, купле-продаже личного имущества граждан, строительных материалов, пригодных для повторного использования, приеме и оформлении заказов на коммунально-бытовые и другие услуги по заказам населения.

Предоставление газетно-журнальных вырезок справочно-информационными службами по заказам садово-огородных товариществ. Выдача справок гражданам по интересующим их вопросам. Абонирование домашних и служебных телефонов для получения различных справок.

Выдача адресных справок и осуществление адресного запроса-розыска <*>. ——————————- <*> Включая организации и учреждения, указанные в разделах 1 (п.

1.3, 1.4) и 2. Обеспечение индивидуальных подписчиков газетно-журнальной информацией по интересующим темам. Машинописные, типографские, переплетные и стенографические работы по заказам населения.

Оказание услуг по заполнению бланков, оформлению документов, написанию заявлений. Прием в расклейку реклам, афиш, объявлений от предприятий, организаций и населения.

Услуги переводчиков. Прокат предметов длительного пользования и транспортных средств, палаток и летних домиков в зонах и базах отдыха, портативных газовых баллонов (со стоимостью газа); услуги пляжей, пользование прогулочными судами, катерами, лодками. Прокат инструмента для пользования строительных работ.

Прокат столярного, слесарного, электротехнического инструмента для обслуживания населения.

Прокат бильярда, пишущих машинок.

Прокат зонтов, купальных шапочек.

Предоставление на прокат инструмента и подъемных механизмов по техобслуживанию транспортных средств. Прокат сельскохозяйственного и садово-огородного инвентаря. Прокат инвентаря (лопаты, грабли, ведра и т.п.) на кладбищах.

——————————- <*> Относить к соответствующим видам услуг. Услуги по переноске ручного багажа, камер хранения вещей, проживающих в гостиницах.

Доставка в номер газет, журналов, сигарет, фруктовой и минеральной воды, вафель, печенья в мелкой расфасовке, газированной воды в сифонах (без стоимости). Приобретение, доставка и вручение подарков, цветов, билетов в театры, кинотеатры, музеи и другие зрелищные предприятия (без учета стоимости билетов), подарков, цветов.

Приобретение, доставка и вручение подарков, цветов, билетов в театры, кинотеатры, музеи и другие зрелищные предприятия (без учета стоимости билетов), подарков, цветов. Пользование кремом и щеткой для чистки обуви в специально отведенном месте. Отправка в ремонт одежды, обуви и других вещей, белья в стирку, одежды в химчистку, фотопленок на проявление и др.

Пользование сушуаром. Пользование общим холодильником.

Предоставление для заправки автомобилей воды.

Взвешивание на медицинских весах, измерение силы рук, измерение роста. Пользование газовой или электрической плитой, утюгом в специально оборудованной комнате.

Прокат предметов культурно-бытового назначения (телевизор, холодильник, бильярд, пишущая машинка, посуда, будильник).

Выдача на прокат полотенец, постельного белья. Бронирование мест в гостиницах других населенных пунктов. Пользование ванной или душевой кабиной, сауной, не являющихся составной частью номера для проживающих в гостиницах. Техническое и профилактическое обслуживание бытовых машин и приборов. Стоимость работ по установке и подключению стиральных машин «Вятка» к электрическим и водопроводным сетям, оплаченным заводами-изготовителями.

Стоимость работ по установке и подключению стиральных машин «Вятка» к электрическим и водопроводным сетям, оплаченным заводами-изготовителями. Ремонт и изготовление металлоизделий, металлических оград, памятников и гаражей.

Ремонт мебели, матрацев и наматрацников (кроме ремонтируемых в швейных предприятиях, мастерских и ателье).

Вставка, ремонт и реставрация зеркал, ремонт багетных рамок. Изготовление мебели, матрацев и наматрацников (кроме изготавливаемых в швейных предприятиях, мастерских и ателье); изготовление зеркал, настольных и мебельных стекол, багетных рамок. Обработка белья и других изделий из тканей и услуги, сопутствующие обработке белья.

Услуги по химической чистке (включая мыльно-содовую обработку), крашению, пропитке всевозможных изделий и сопутствующие им услуги и работы. Ремонт бытовых машин и приборов по заказам всех предприятий, организаций и учреждений.

Ремонт и изготовление металлоизделий <*> по заказам лечебно-профилактических и санитарно-противоэпидемических учреждений и учреждений санитарного просвещения, аптек, домов отдыха, пионерских лагерей, альпинистских и туристических станций и баз, детских спортивных школ, интернатов и домов престарелых и инвалидов, школ-интернатов, лесных школ, профессиональных (профессионально-технических) училищ, школ механизаторов сельского хозяйства, общеобразовательных школ, детских садов и садов-яслей, детских домов, дворцов и домов пионеров и школьников, домов художественного воспитания детей, станций юных техников и юных натуралистов и других детских внешкольных учреждений, детских музыкальных, художественных и хореографических школ, дворцов и домов культуры, клубов, домов специалистов (учителей, врачей, офицеров, туристов, композиторов и т.п.), домов народного творчества и художественной самодеятельности, музеев, гостиниц, общежитий, мотелей и кемпингов.

——————————- <*> Кроме изготовления: гаражей, катеров, лодок, изгородей, ограждений, (включая металлическую сетку), ворот, калиток, сетки, сшивно-кровельного железа, отопительных котлов и водяных бойлеров, садово-огородного инвентаря и сельскохозяйственного инвентаря, кормозапарников, кормушек для скота и птицы, багажников и других принадлежностей для автомото и водного транспорта, металлической мебели, посуды, осветительной аппаратуры, касс, галантереи, ювелирных изделий, значков, номерных знаков, сувениров, музыкальных инструментов.

Ремонт мебели по заказам лечебно-профилактических учреждений, детских дошкольных учреждений, детских домов, общеобразовательных и лесных школ, школ-интернатов, интернатов и домов престарелых и инвалидов.

Услуги бань и душей по заказам всех предприятий, организаций и учреждений.

Услуги прокатных пунктов (кроме проката автотранспорта, прогулочных судов, катеров и лодок, домиков в зонах отдыха и базах) по заказам лечебно-профилактических учреждений, домов отдыха, пионерских лагерей, альпинистских и туристических станций и баз, детских спортивных школ, интернатов и домов престарелых и инвалидов, школ-интернатов, лесных школ, профессиональных (профессионально-технических) училищ, школ механизаторов сельского хозяйства, общеобразовательных школ, детских садов и садов-яслей, детских домов, дворцов и домов пионеров и школьников, домов художественного воспитания детей, станций юных техников, натуралистов и других детских внешкольных учреждений, детских музыкальных, художественных и хореографических школ, дворцов и домов культуры, клубов, домов специалистов (учителей, врачей, офицеров, туристов, композиторов и т.п.), домов народного творчества и художественной самодеятельности, музеев, общежитий, гостиниц, мотелей и кемпингов. Транспортные услуги по заказам лечебно-профилактических учреждений, общеобразовательных и лесных школ, школ-интернатов и детских дошкольных учреждений. Услуги по переработке сельхозпродуктов и другие сельхозуслуги по заказам интернатов и домов престарелых и инвалидов, школ-интернатов и детских домов.

Ритуальные (похоронные услуги) по заказам всех предприятий, организаций и учреждений.

Прочие виды услуг и работ: — ремонт спортивных изделий и спортивного инвентаря по заказам домов отдыха, пионерских лагерей, альпинистских и туристических станций и баз, детских спортивных школ, школ-интернатов, лесных школ, профессиональных (профессионально-технических) училищ, школ механизаторов сельского хозяйства, общеобразовательных школ, детских садов и садов-яслей, детских домов, дворцов и домов пионеров и школьников, домов художественного воспитания детей, дворцов и домов культуры, клубов, катков, спортивных баз, пунктов проката и торгующих организаций; — пилка, колка и укладка дров по заказам интернатов и домов престарелых и инвалидов, детских домов; — протирка, мойка и оклейка оконных рам (окон), мойка и натирка полов (без циклевки и шлифовки), подвеска осветительной аппаратуры, крепление и подвеска вешалок, оконных и дверных карнизов, штор, гардин, занавесей, картин по заказам лечебно-профилактических и санитарно-противоэпидемических учреждений и учреждений санитарного просвещения, аптек, домов отдыха, пионерских лагерей, альпинистских и туристических станций и баз, детских спортивных школ, интернатов и домов престарелых инвалидов, школ-интернатов, лесных школ, профессиональных (профессионально-технических) училищ, школ механизаторов сельского хозяйства, общеобразовательных школ, детских садов и садов-яслей, детских домов, дворцов и домов пионеров и школьников, домов художественного воспитания детей, станций юных техников и натуралистов и других детских внешкольных учреждений, детских музыкальных художественных и хореографических школ, домов и дворцов культуры, клубов, домов специалистов (учителей, врачей, офицеров, туристов, композиторов и т.п.), музеев, общежитий, гостиниц, мотелей и кемпингов.

В Минске изменился порядок оказания бытовых услуг жилищными службами

В правила оказания платных бытовых услуг (ПБУ) населению внесены изменения. Подробностями с корреспондентом агентства «Минск-Новости» поделился заместитель генерального директора по эксплуатации жилфонда и производственным вопросам ГО «Минское городское жилищное хозяйство» Тимофей Кремез.

Соответствующий приказ МГЖХ вступил в силу 14 декабря 2018 года. Необходимость его принятия связана с тем, что Кодекс Республики Беларусь об административных правонарушениях дополнен статьей 11.83

«Нарушение порядка включения в извещение сумм платы за жилищно-коммунальные услуги либо включение в него иных платежей»

, отметил Т. Кремез. В этой статье, в частности, говорится, что включение в извещение (жировку) сумм платы за дополнительные жилищно-коммунальные услуги без заключения соответствующих договоров на их оказание с потребителями, иных не предусмотренных законодательством платежей влечет предупреждение или наложение штрафа в отношении виновного должностного лица.

Под потребителями понимаются собственники жилого помещения, наниматели, арендаторы, лизингополучатели, члены организации застройщиков, дольщики. — Порядок изменился незначительно.

Жители по-прежнему звонят в контакт-центр ЖКХ г.

Минска и оставляют заявку на оказание бытовых услуг.

Она передается в ЖЭУ, заказчику перезванивают специалисты по работе с населением жилищно-эксплуатационного участка и согласовывают время визита мастера. Но если раньше после выполненной работы оформлялся заказ-наряд, в котором мог поставить подпись любой совершеннолетний член семьи, то теперь заключается заказ-договор непосредственно с собственником (нанимателем) жилого помещения. Именно он должен расписаться в документе, а не жена, супруг, мать или другой зарегистрированный житель, — уточнил Т.

Кремез. — Сумма платы за услугу будет включена в извещение, а, согласно ст. 11.83 КоАП Республики Беларусь, для этого необходим договор с потребителем. В заказе-договоре подробно указаны данные заказчика и подрядчика, виды работ, условия их выполнения, сроки, стоимость, гарантийный срок.

Документ оформляется на дому у заказчика. Новым приказом МГЖХ также откорректированы временные интервалы. Вспомним, как было раньше. Долгие годы многих жителей возмущало, что в ожидании сантехника или электрика приходилось проводить в квартире по полдня, отпрашиваться с работы.

В марте 2017 г. столичное ЖКХ приняло, можно сказать, радикальное решение: в рабочие дни по желанию заказчика специалист для оказания ПБУ мог прибыть с 7:00 до 23:00 к конкретному часу, а если работы сопровождались шумом и вибрацией, — с 9:00 до 19:00.

Кроме того, УП «Городская аварийная служба» занималось бытуслугами в выходные дни.

Теперь столичным ЖЭУ и УП «СоколКоммунСервис» надлежит исполнять заявки, поступившие до 13:00, в этот же день в период с 14:00 до 18:00 (в пятницу — до 16:45), а поступившие после 13:00 — на следующий рабочий день с 9:00 до 13:00 либо в согласованные с заявителем сроки.

— Это не означает, что заявитель, как прежде, должен находиться у себя в квартире по нескольку часов, ожидая мастера, — обратил внимание Т.

Кремез. — Можно согласовать с ЖЭУ время визита с интервалом в один час, например с 15:00 до 16:00.

Платные бытовые услуги оказываются в добровольном порядке на основе взаимной договоренности. Утвержден перечень из 26 наименований услуг, обязательных к выполнению.

Вместе с тем заявитель не может понудить исполнителя оказать услугу, если в ЖЭУ на данный момент нет такой возможности.

Например, отсутствуют соответствующие специалисты или они заняты срочной работой по техобслуживанию жилфонда. Заявка будет выполнена, но позже.

Исключение — если требуется оперативное вмешательство, например, произошел порыв трубопровода и квартиру заливает.

Бытовые услуги неоперативного характера по желанию заказчика могут быть выполнены и в выходной день или в нерабочее время ЖЭУ, но уже по более высоким тарифам. Почему? Любая услуга оказывается по калькуляции. Чтобы вывести специалиста в выходной день, ранним утром, поздним вечером, ему и мастерскому составу необходимо выдать наряд-задание, если потребуется — инструмент, материал, следовательно, надо задействовать кладовщика… Все это требует дополнительных времени и расходов, отсюда и увеличение тарифа примерно в два раза.

Когда такая норма была прописана в приказе, ей почти не пользовались: из 1 000 заявок на ПБУ всего единицы оказывались в выходной день или в нерабочее время ЖЭУ в будни.

Сейчас такая практика возможна, опять же, по договоренности с ЖЭУ. А вот городская аварийная служба ПБУ больше не оказывает — она загружена заявками аварийного характера.

Расценки на обязательные к выполнению виды ПБУ устанавливает каждый ЖЭУ самостоятельно согласно сборнику

«Рекомендуемые нормы времени и нормы расхода материалов на платные услуги по заказам населения, предоставляемые организациями системы Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь»

и с учетом уровня накладных расходов, сформированных на основании фактических затрат в соответствии с учетной политикой предприятия.

Поэтому тарифы в разных жилищных службах могут различаться, но незначительно — на несколько рублей или копеек, констатировал собеседник. Корректируются они один раз в год.

Планируется, что новые расценки на ПБУ ЖЭУ разработают в январе 2021 г.

Информацию о них, а также о видах бытовых услуг можно уточнить в контакт-центре ЖКХ по номеру 115. Справочно В 2018 г. от минчан поступило в ЖЭУ 140 тыс.

заявок на оказание платных бытовых услуг.

Это на 5 тыс. больше, чем в 2017 г. Поделиться Читайте нас в Дзен

Александр ФилипповичВсе новости автораКолонка автора Читайте нас в Google NewsТОП-3 О МИНСКЕ 27.08.2021 Масштабное обновление дорожек ожидает сквер в микрорайоне Ангарская-2 в сентябре 28.08.2021 Девять социальных объектов сдадут в Минске до конца года 26.08.2021 Такие разные и красивые! Аллею на пр. Газеты Звязда украсили новые скамейки

  1. приказ МГЖХ
  2. жилищные службы
  3. платные бытовые услуги
  4. ТЕГИ

В Беларуси обновлены правила бытового обслуживания потребителей

8 апреля, Минск /Юлия Дыленок — БЕЛТА/.

В Беларуси внесены изменения и дополнения в правила бытового обслуживания потребителей. Это предусмотрено постановлением Совета Министров от 2 апреля № 268 «О внесении изменений и дополнений в постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14 декабря 2004 г.

№ 1590″, сообщили корреспонденту БЕЛТА в пресс-службе белорусского правительства.

«Принятие правил в новой редакции было обусловлено тем, что указом № 371 «

О создании государственного информационного ресурса «Реестр бытовых услуг Республики Беларусь» впервые в Беларуси была определена деятельность в сфере бытового обслуживания. Кроме того, постановлением Совета Министров от 28 ноября 2014 года № 1108, принятым в развитие указа, регламентирован порядок формирования и ведения государственного информационного ресурса «Реестр бытовых услуг Республики Беларусь», определены термины «бытовая услуга», «вид бытовых услуг», «вид объекта бытового обслуживания», «объект бытового обслуживания», «субъект бытового обслуживания», «форма бытового обслуживания», — пояснили в Министерстве торговли.Новая редакция правил бытового обслуживания потребителей приведена в соответствие с указом № 371, постановлением Совмина № 1108 и отражает реальные требования к предоставлению каждой из бытовых услуг.

Кроме того, она дополняется новыми главами, которыми, в частности, закреплены особенности оказания бытовых услуг сельским комплексным приемным пунктом по приему заказов на бытовые услуги, а также по подарочным сертификатам, абонементам.В главе

«Особенности оказания бытовых услуг по техническому обслуживанию и ремонту механических транспортных средств»

в требованиях к документации учтены реалии настоящего времени: рост требований к качеству услуг и культуре обслуживания.

С целью сокращения числа нелегальных объектов автосервиса урегулирован вопрос предоставления услуг передвижными комплексами сервисного обслуживания автомобилей (новая услуга автосервиса, предложенная бизнес-сообществами). Также проектом урегулирован порядок оказания услуг по технической помощи на дороге и аренде механических транспортных средств от оформления заявки до предоставления самой услуги (ранее не регламентировался). Устанавливается обязанность исполнителя указывать стоимость бытовой услуги в белорусских рублях.

Кроме того, в документе прописано, что инвалиды I группы, инвалиды с нарушением опорно-двигательного аппарата II и III группы имеют право на обслуживание в объектах бытового обслуживания в первоочередном порядке. Приоритетное право на оказание услуг парикмахерских, фотоуслуг закреплено за инвалидами I группы, детьми-инвалидами в возрасте до 18 лет, инвалидами с нарушением опорно-двигательного аппарата II и III группы по месту нахождения потребителя (на дому у потребителя, в организации здравоохранения и других местах). Также обновленными правилами корректируются особенности оказания тех или иных бытовых услуг.В пресс-службе Минторга напомнили, что документом регулируются отношения между исполнителями и потребителями в сфере бытового обслуживания.

Правила обязательны для исполнения всеми субъектами, оказывающими бытовые услуги. Не выполнение их положений влечет за собой административную ответственность, предусмотренную статьей 12.17

«Нарушение правил торговли и оказания услуг населению»

Кодекса Республики Беларусь об административных правонарушениях.Постановление Совета Министров № 268 вступит в силу спустя три месяца после его официального опубликования.

«Это значит, что субъектам, оказывающим бытовые услуги, отводится три месяца для приведения в соответствие с законодательством информационных вывесок, стендов для потребителей, другой информации об исполнителе и оказываемых им услугах; документов, подтверждающих заказ; абонементов, сертификатов на услуги; порядка расчетов с потребителями за оказанные услуги»

, — пояснили в Минторге. В ближайшее время в ведомстве будут проведены семинары для субъектов, оказывающих бытовые услуги, по разъяснению норм новой редакции правил бытового обслуживания потребителей.-0- Подписывайтесь на нас в , и ! Теги

Червенскийрайонныйисполнительныйкомитет

Разъяснения и рекомендации по применению норм Указа Президента Республики Беларусь от 22.09.2017 № 345 «О развитии торговли, общественного питания и бытового обслуживания» Формы заявлений: Информационные документы: Листовки социального направления для размещения в объектах торговли, общественного питания Актуальные листовки по линии МЧС РБ можно скачать, перейдя по ссылке: в разделе «Мультимедийные материалы по ОБЖ», по линии Здравоохранения в разделе «Информация для населения».

Торговое обслуживание населения района обеспечивают 324 торговых объекта общей торговой площадью 17,2 тыс. кв. метров, в том числе магазинов и павильонов – 270 (51 из них или 18,9% принадлежат Червенскому районному потребительскому обществу), 11 киосков и 8 аптек.

Имеется 16 общедоступных объектов общественного питания на 684 посадочных места.

Из них Червенскому райпо принадлежит 7 объектов на 372 посадочных места. В районе функционируют 4 рынка, общее количество торговых мест – 239 (рынок Червенского райпо – 146, мини-рынок «Чапаевский» ООО «Валентина-плюс» – 26, мини-рынок ЧТПУП «Торговый дом «Смиловичи» – 41, рынок «ТРИО» ТП ООО «Пуховичиторг» – 26).

Действует 33 интернет-магазина. Объем розничного товарооборота торговли через все каналы реализации по итогам работы за январь – сентябрь 2018 года составил 62,8 млн.

руб., темп роста в сопоставимых ценах к уровню прошлого года – 100,5% при прогнозе 104,0%. В структуре розничного товарооборота основной объем приходится на Червенское райпо – 14,9%, представителей розничных торговых сетей – 32,7% в т.

ч. «Доброном» – 6,1%, «Пуховичиторг» – 10,0%, «Евроторг» – 13,7%, «Западхимторг» – 2,7 %, на рынки – 10,7%.

В сфере общественного питания населению оказано услуг на 2,8 млн. рублей, или 93,6 % к соответствующему периоду прошлого года.

Бытовые услуги Бытовые услуги населению на территории по состоянию оказывает более 170 субъектов хозяйствования, сеть структурных подразделений насчитывает около 70 объектов. Индивидуальные предприниматели занимают свободные ниши на рынке услуг, а также осваивают их новые виды: консультирование по вопросам предпринимательской деятельности, деятельность в области бухгалтерского учета, разработка программного обеспечения, исследование конъюнктуры рынка. Для обеспечения доступности услуг сельского населения организовано выездное обслуживание населенных пунктов.

В целях не только стимулирования деловой активности, создания условий для самозанятости граждан, но и увеличения объемов предоставляемых платных услуг Указом Президента Республики Беларусь от 19 сентября 2017г. № 337 «О регулировании деятельности физических лиц» разработан перечень видов услуг, который не относится к предпринимательской деятельности. Он включает следующие услуги: ремонт часов и обуви, оказание услуг по дизайну интерьеров, сборка и ремонт мебели, производство одежды, строительные работы, парикмахерские услуги и другие.

Благодаря принятию данного документа возросла конкуренция между субъектами, предоставляющими услуги, что привело к значительному улучшению их качества.

Бытовые услуги на селе востребованы

Без бытового обслуживания трудно представить нашу жизнь. И эту сферу сегодня выбирает немало предпринимателей. То и дело открываются и успешно работают ателье по ремонту и пошиву одежды, обувные мастерские, парикмахерские.

И в скором времени их станет еще больше. На прошедшем в августе совещании по вопросам стимулирования деловой инициативы Президент Беларуси Александр Лукашенко поручил снять барьеры, тормозящие развитие бизнеса в малых городах и на селе.

Министерство антимонопольного регулирования и торговли выступило за то, чтобы максимально облегчить как юридическим лицам, так и индивидуальным предпринимателям открытие и ведение бизнеса. В Беларуси расширен список видов деятельности, для занятия которыми физлицам даже не нужно регистрироваться в качестве индивидуальных предпринимателей. Изменения приняты президентским указом № 337 «О регулировании деятельности физических лиц», подписанным 19 сентября.

Документ расширяет перечень видов экономической деятельности, которыми граждане вправе заниматься без регистрации в качестве индивидуальных предпринимателей при условии уплаты единого налога. В список деятельности, для которой не нужно открывать ИП, попали реализация самостоятельно изготовленных кулинарных изделий, предоставление мест для краткосрочного проживания физлиц, ремонт мебели, часов и обуви, пошив одежды, настройка музыкальных инструментов, распиловка дров, погрузка грузов, кладка печей и каминов, выполнение отделочных работ и оказание услуг по разработке веб-сайтов, обслуживание компьютерного и периферийного оборудования. В перечень также включены услуги по дизайну помещений, интерьера, ремонту мебели, одежды и обуви, графическому дизайну, парикмахерские и косметические услуги.

Таким образом, в перечне легализованы виды экономической деятельности, которые сегодня и так осуществляются физическими лицами в домашних условиях (например, парикмахерские и маникюрные услуги). Теперь они могут осуществляться в рамках закона без угрозы причинения вреда как отдельно взятым гражданам, так и обществу в целом, — говорится в пояснении к президентскому указу. Планируется, что указ позволит создать «дополнительные условия для повышения самозанятости населения, вовлечения его в экономическую деятельность и, следовательно, будет содействовать развитию предпринимательства в нашей стране.

И если с городами все более-менее понятно, то, как скоро в село придет частник, оказывающий бытовые услуги, и придет ли вообще, неизвестно.

Одно дело — агрогородок, другое – сельский малонаселенный пункт.

Невыгодно. А потому бытовые услуги сельскому населению по-прежнему оказывают комбинаты бытового обслуживания и Дома быта через собственную сеть комплексных приемных пунктов (КПП). Люди постарше, наверное, помнят, насколько оживленно всегда было в сельских бытовках.

Там кипела жизнь и работа. Потом времена поменялись.

Финансовые затруднения коснулись всех отраслей экономики и сферы обслуживания в частности, заставив по-новому взглянуть на привычные вещи. Как и многие другие службы, бытовое обслуживание приобрело более универсальный характер, вышло на качественно новый уровень. Внедрились нетрадиционные для этой сферы услуги — торговля товарами промышленной группы, продукцией собственного производства, ритуальными принадлежностями.

Не секрет, что ОАО «Райбытуслуги» сегодня переживает не лучшие времена, можно сказать, едва выживает на рынке. Частники более мобильны, привлекают клиентов заманчивыми предложениями, предлагают более современные услуги и на более выгодных условиях. Люди, работающие в Доме быта, не могут похвастаться достойной зарплатой, трудятся, можно сказать, на голом энтузиазме.

Но как бы ни были тяжелы условия работы в городском Доме быта, сельчанам без комплексных приемных пунктов никак: не будешь же по любому поводу в город ездить. А потому на селе предприятия бытового обслуживания по-прежнему востребованы.

Оставаться на плаву и качественно выполнять социальные стандарты по бытовому обслуживанию населения района ОАО «Райбытуслуги» помогает профессионализм, ответственность, тот же энтузиазм работников, отработанная годами технология. С направлениями работы предприятия и видами оказываемых услуг нас знакомит директор открытого акционерного общества Александр Проходский: — ОАО «Райбытуслуги» представлено самим Домом быта, известном в народе под старым названием «Новинка» и 13 комплексно-приемными пунктами, расположенными в сельской местности. Во всех КПП оказываются все виды социально значимых бытовых услуг.

Направления нашей деятельности разнообразны.

Это индивидуальный пошив и ремонт одежды, обметывание ковров, ремонт обуви, часов, мебели, телевизоров, холодильников, стиральных машин, парикмахерские услуги, услуги прачечной и химчистки, чистка подушек и других пухо-перовых изделий, перетяжка одеял, реализация товаров собственного производства и ритуальных принадлежностей. К слову, цены на парикмахерские услуги, ремонт обуви и одежды у нас вполне доступные. Получить полный комплекс услуг, заказать и приобрести продукцию можно не только в городском Доме быта, но и в комплексных приемных пунктах.

Бытовое обслуживание самым тесным образом связано с повседневными заботами граждан, а потому едва ли уйдет в прошлое, убежден Александр Георгиевич. Но залог успешной работы — максимальное приближение услуг к потребителю, к реальным потребностям людей.

А потому целью работы организации является обеспечение населения района комплексом необходимых бытовых услуг в соответствии с требованиями нормативов социального стандарта по бытовому обслуживанию населения. Люди пожилого возраста, ветераны войны и труда, инвалиды – особая категория граждан.

В силу возраста или физического состояния не каждый из них сможет добраться до Дома быта, чтобы отнести в ремонт одежду, обувь, постричься, в конце концов.

И «Райбыт-услуги» идут навстречу таким клиентам. По заявке специалисты выезжают к ним на дом, оказывают парикмахерские услуги, принимают в ремонт одежду, обувь, технику.

Пожилые сельчане также не остаются без внимания. Им достаточно оставить заявку на ближайшем КПП, и в следующий рейс машина, приезжающая на комплексный приемный пункт несколько раз в месяц, обязательно заедет к ним на дом.

Познакомиться с особенностями работы сельского комплексного приемного пункта Александр Проходский предлагает в деревне Шиичи.

Не потому, что он образцовый – по словам Александра Георгиевича каждый КПП достоин внимания.

Просто как раз в тот день машина ОАО «Райбытуслуги» с парикмахером согласно графику отправилась по маршруту Шиичи-Капличи-Савичи-Воротын. — Всего мы обслуживаем 8 зон, охватывающих весь район, — рассказывает директор. – Машина выезжает по каждому маршруту один-два раза в месяц, согласно заявкам, собранным на КПП.

Если в населенном пункте такого нет, а человек хочет сдать в ремонт, допустим, телевизор или пару обу-ви, в следующий рейс по этому маршруту ему обязательно окажут все необходимые бытовые услуги. Вот мы и в Шиичах. У входа нас улыбкой встречает хозяйка КПП – приемщица Нина Ковгар.

Нина Ковгар Нина Николаевна работает в сфере бытового обслуживания населения уже 10 лет.

Она умеет заинтересовать, доступно рассказать жителям про ту или иную услугу, предложить новые товары.

Или просто поговорить с клиентом по душам. Эта услуга бесплатная, но весьма существенная и важная для сельчан. В комплексном приемном пункте просторно и уютно.

Есть своя прачечная, куда можно сдать в стирку крупные предметы одежды или пледы, швейная мастерская, оборудованная аверлоком и швейной машинкой. Жителям Шиичей повезло, что их приемщица умеет ими пользоваться. Нина Ковгар сама выполняет основные виды ремонта одежды.

Только в самых сложных случаях заказы отправляются в городской швейный цех, где установлено более современное оборудование. В отдельной комнате расположилась парикмахерская. Там мы видим за работой молодого мастера Викторию Токарь.

Сегодня у нее уже четвертый клиент.

Впереди еще не менее шести.

Виктория Токарь Все желающие сделать стрижку, прическу, завивку, мелирование, увидев объявление на двери КПП, заранее записались у приемщицы.

— Хотелось поблагодарить работников бытового обслуживания.

Нам не нужно ехать в город, чтобы подстричься, сдать обувь в ремонт, белье в стирку.

На КПП есть все, что нужно на селе. Служба быта – это очень удобно и нужно людям, — говорит клиентка Валентина Шило, уютно устроившаяся в парикмахерском кресле.

Заведующая местным магазином одна из первых записалась обновить прическу.

Перечисляя самые востребованные жителями Шиичей услуги, помимо парикмахерских, приемщица назвала ремонт обуви и одежды, стирку белья, реализацию продукции швейного цеха предприятия и ритуальных принадлежностей. На обратном пути Александр Проходский отметил, что, какие бы трудные времена не переживало их предприятие, как бы тяжело им не было конкурировать с частниками, такой широкий комплекс бытовых услуг не оказывает ни один из них. Взять, к примеру, те же услуги химчистки, прачечной, перетяжку одеял, стирку пуховиков, чистку пухо-перовых изделий.

Услугами ОАО «Райбытуслуги» пользуется не только население, но и промышленные предприятия города, строительные организации, учреждения образования, здравоохранения, РОВД, гостиница. Кто-то заказывает пошив спецодежды и постельного белья, другие — услуги прачечной. Предприятие также реализует несколько десятков наименований продукции собственного производства: постельное белье, подушки и одеяла, покрывала, халаты, носовые платки, мужскую и женскую спецодежду, верхнюю одежду, изготавливает по заказам организаций сценические костюмы.

Широкий спектр услуг, внимательное отношение к человеку и его проблемам определяют работу коллектива.

А качественная работа, как известно, лучшая реклама предприятия. И потому ОАО «Райбытуслуги» и его работники до сих пор в строю.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+