Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - Купил айфон в одном городе можно ли поменять другом

Купил айфон в одном городе можно ли поменять другом

Купил айфон в одном городе можно ли поменять другом

Как поменять iPhone на новый — программа Trade In и гарантия

30 октября 2021Современные телефоны устаревают во мгновение ока, и вот уже через полгода вещь из топовой превращается в обычную и ее нужно менять. Цена последнего айфона для многих повод для шуток, однако, это вовсе не значит, что все покупают его за полную цену.

Чтоб гаджет не прорвал дыры в бюджете пользуются программой обмена старой «яблочной» техники на новую.Обмен по гарантии возможен, но на это должны быть основания. Гаджет поменяют, если он не работоспособный. Например, экран самопроизвольно выключается, отсутствует звук, появляются помехи при разговоре, плохо работает интернет.Отделения находятся в всех крупных городах страны.

Но чтоб айфон приняли, нужно чтоб он соответствовал определённым критерия.

Так, покупателю откажут, если:

  1. Повреждения возникли по вине пользователя (неправильная эксплуатация, использование неверного ПО);
  2. Телефон краденный (даже если его новый владелец не знал об этом);
  3. В аппарате есть следы влаги.
  4. На устройстве отсутствует серийный номер или его теперь невидно;
  5. Срок гарантии истек (от одного до трех лет с момента активации);

Произойдет замена только в том случае, если с момента активации еще непрошел один год. Срок выполнения заявки – от пяти дней.

Сначала нужно обратиться в сервисную службу компании, там специалисты проведут осмотр айфона.

Если все в порядке, то выдадут новый.Для того, чтоб поменять смартфон на новый, нужно обратиться в сервисный центр по месту своего жительства.

Перед тем, как отнеси телефон на обмен, посмотрите, сертифицировано ли устройство в России. Если его нет в списке, то, увы, девайс не поменяют.Если условия соблюдены, то обменять на новый купленный в РФ или нет телефон, можно бесплатно.

Оплачивается только стоимость отправки в сервис, если это потребуется.К сожалению, теперь, в сервисных центра не всегда меняют устройство на новое, вначале его пытаются починить. Если ремонт не увенчался успехом, вам сделают обмен.Гарантия на оборудование отсчитывается с момента приобретения. Для iPhone же сделали исключение – с момента активации операционной системы.

Заменят аппарат на новый только в том случае, если гарантия не истекла.

При выдаче нового смартфона гарантийный срок продлевается еще на год минимум.Поэтому если гарантия прошла, обменять поломанный телефон на новый, не получится.Программа Trade-in стартовала в России в 2017 году.

Суть ее в том, что можно получить новый гаджет со скидкой, равной оценке старого телефона. Скидка составляет примерно 10 тысяч рублей.Популярна она по таким причинам:

  1. Заключаемые сделки полностью безопасны, так как происходят в проверенной фирме.
  2. Можно купить новый аппарат со скидкой, не придется долго собирать деньги на отнюдь не дешевую технику;
  3. Есть возможность сэкономить свое время, так как не нужно искать у кого купить или кому продать телефон.
  4. Выдаются гарантии.

Данная программа есть как у официальных продавцов, так и у независимых сервисах. Как правильно, вторые дают больше денег, чем первые.

В России можно обратиться к любому крупному сотовому оператору или одному из официальных дилеров техники Apple, например, re:StoreМеняют практически все модели телефонов.

Узнать полный список можно на официальном сайте программы.

По условиям, допускается сдать сразу несколько смартфонов и планшеток и получить скидку таким образом до 99,9 процентов.Для того, чтоб провести обмен потребуется:

  1. Предъявить свой паспорт.
  2. Принести в салон старую технику;

Сотрудник оценивает качество мобильного гаджета с помощью специальной программы, а также смотрит на внешний вид устройства. Если все пройдет гладко, сотрудник сообщит вам максимальную сумму выкупа.

Эта сумма будет вашей скидкой на покупку нового телефона.При обмене, комплектующие, например: наушники, зарядку, юсб нести не нужно.Перед тем, как сдать айфон нужно выйти из учетной записи Apple, снять все пароли, а также выключить функцию «Найти телефон».Подробнее о программе Trade In, можно почитать на официальном сайте https://www.apple.com/shop/trade-inИсточник:

Что нужно сделать перед продажей, передачей либо обменом iPhone, iPad или iPod touch с доплатой

Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства. Прежде чем продавать, передавать или обменивать свое устройство с доплатой, следует сначала перенести свою личную информацию на новое устройство, а затем удалить ее со старого устройства.

Не удаляйте вручную контакты, календари, напоминания, документы, фотографии и другую информацию iCloud, когда выполнен вход в учетную запись iCloud с использованием вашего идентификатора Apple ID. Это приведет к удалению содержимого с серверов iCloud и всех устройств, подключенных к учетной записи iCloud. Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.

Если вы используете iOS 11 или более позднюю версию и у вас появилось новое устройство iPhone, iPad или iPod touch, можно воспользоваться со старого устройства на новое. Если вы используете iOS 10 или более раннюю версию, на новое устройство.

Если ваш номер телефона изменится вместе с новым устройством, в свою учетную запись, чтобы не потерять доступ. Если у вас больше нет доступа к старому номеру телефона, можно на вашем старом устройстве, если это необходимо.

  • Свяжитесь с оператором связи, чтобы получить помощь по передаче прав на услуги новому владельцу. Если с устройством не используется SIM-карта, вы можете связаться с оператором связи и получить консультацию по передаче прав на услуги новому владельцу.
  • Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, .
  • .
  • Если появится запрос на ввод пароля устройства или пароля ограничений, введите его. Затем нажмите «Стереть [устройство]».
  • Если ваш iPhone объединен в пару с часами Apple Watch, .
  • Вернитесь на экран «Настройки» и нажмите «Основные» > «Сброс» > «Стереть контент и настройки». Если включена служба «Найти [устройство]», может потребоваться ввести идентификатор Apple ID и пароль. Забыли свой или ?
  • Выполните выход из iCloud, iTunes Store и App Store.
    • Если используется ОС iOS 10.3 или более поздней версии, перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя]. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти». Введите пароль для идентификатора Apple ID и нажмите «Выключить».
    • Если используется ОС iOS 10.2 или более ранней версии, перейдите в меню «Настройки» > iCloud > «Выйти». Нажмите кнопку «Выйти» еще раз, нажмите «Удалить с [устройство]» и введите свой пароль к Apple ID. Перейдите в меню «Настройки» > «iTunes Store и App Store» > Apple ID > «Выйти».
  • Если используется ОС iOS 10.2 или более ранней версии, перейдите в меню «Настройки» > iCloud > «Выйти».

    Нажмите кнопку «Выйти» еще раз, нажмите «Удалить с [устройство]» и введите свой пароль к Apple ID. Перейдите в меню «Настройки» > «iTunes Store и App Store» > Apple ID > «Выйти».

  • Если используется ОС iOS 10.3 или более поздней версии, перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя]. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти».

    Введите пароль для идентификатора Apple ID и нажмите «Выключить».

При удалении информации с iPhone, iPad или iPod touch для функции «Найти [устройство]» отключается. Если описанные выше действия были выполнены не полностью и устройства у вас уже нет, сделайте следующее.

  • Попросите нового владельца стереть весь контент и настройки, .
  • Если не удается выполнить ни одно из предложенных действий, . В этом случае личная информация на вашем прежнем устройстве не будет удалена, но новый владелец также не сможет удалить ее из iCloud.
  • .
  • Если на устройстве используется служба iCloud и функция «Найти [устройство]», войдите в свою учетную запись на странице или в приложении «Локатор» на другом устройстве, выберите нужное устройство и нажмите «Стереть». Стерев данные с устройства, нажмите «Удалить из учетной записи».
  • Если вы используете службу Apple Pay, на веб-сайте можно удалить данные о кредитных или дебетовых картах. Выберите «Настройки учетной записи», чтобы увидеть, какие устройства используют Apple Pay, затем щелкните устройство. Нажмите «Удалить» напротив пункта Apple Pay.
  • Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, .
  1. .

  2. Независимо от модели или состояния устройства, мы можем превратить его во что-нибудь хорошее для вас и для планеты. Узнайте, как .
  3. либо .
  4. Узнайте, что делать .
  5. Сведения о .

При выборе команды «Стереть контент и настройки» с устройства будут стерты все данные, в том числе сведения о кредитных или дебетовых картах в Apple Pay, фотографии, контакты, музыка и приложения.

Службы iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center и другие также будут отключены. При удалении данных с устройства его содержимое не будет удалено из хранилища iCloud. Дата публикации: 04 апреля 2021 г.

Как поменять айфон на новый

Товары и услугиРубрики Новости Сервиса

  1. 20.02
  2. 28.03
  3. 07.04
  4. 16.08
  5. 06.03

21.06.2018 | Рубрика: | Автор: service_apple | Просмотров: 48113 Для своих Клиентов наш сервисный центр предлагает новую услугу, с помощью которой можно выгодно обновить свой телефон. Если у Вас есть старый айфон, на который еще действует официальная гарантия Apple, Вы можете поменять его на новый телефон, аналогичный по конфигурации и характеристикам (цвет устройства, объем памяти).Для того, чтобы Вы смогли воспользоваться услугой обмена старого айфона на новый, аналогичный по характеристикам, необходимо, чтобы были соблюдены несколько условий:

  • Айфон не должен иметь сильных механических повреждений (трещины на стекле, сильные повреждения корпуса). Допускаются незначительные косметические дефекты корпуса и неглубокие царапины на стекле.
  • Все комплектующие в айфоне должны быть оригинальными (айфон не ремонтировался в сторонних сервисных центрах).
  • Айфон должен подлежать обслуживанию согласно гарантийной политике Apple на территории России, Европы или США ( *не для всех устройств проданных в США).

Срок выполнения процедуры обмена составляет, как правило, 5 рабочих дней. Обмен происходит через сервисную службу компании Apple.

Все выданные устройства являются новыми, оригинальными от компании Apple.Если официальная гарантия (1 год с даты активации) на телефон уже прошла, то всё равно есть возможность обменять телефон на новый. Актуально это предложение для всех айфонов, подлежащих обслуживанию на территории нашей страны.Наименование услугиСтоимостьОриентировочный срок исполненияОбмен устройства на новое (для iPhone 7/7Plus и более ранних моделей, с действующей официальной гарантией)от 3 500 рублей5-7 рабочих днейОбмен устройства на новое (для iPhone 8/8Plus с действующей официальной гарантией)от 6 500 рублей5-7 рабочих днейОбмен устройства на новое (для iPhone X/Xs/Max и новее) с действующей официальной гарантией, когда с момента активации прошло до 1-ого года; Европа, США, Россия).от 7 000 рублей5-7 рабочих днейОбмен устройства на новое (для iPhone 8+ Plus/X/XS/Max и новее, выпущенных для российского рынка РСТ, когда с момента активации прошло от 1-го до 2-х лет)от 8 000 рублей5-7 рабочих днейОбмен устройства на новое (для iPhone из Европы, США, когда с момента активации прошло от 1-го до 2-х лет)от 9 000 рублей7-14 рабочих днейОбмен устройства на новое (для iPhone Ростест, из Европы, США, когда с момента активации прошло от 2-х до 3-х лет)от 12 000 рублей7-14 рабочих днейВ течении гарантийного срока, в ходе эксплуатации устройство может упасть, разбиться экран, задняя крышка, получить другие повреждения.

Вы, по своим убеждениям, не хотите его чинить и просто хотите заменить его на новый. Такое тоже возможно!Для обладателей iPhone X, Xs и Xs Max, если на нём разбито стекло или задняя крышка, у нас действует специальная услуга: замена айфона на новый со скидкой до 50%. Подробнее об этом читайте здесь:Мы полностью прописали процедуру замена Вашего устройства на новое в другой статье.Это практично.

Со временем эксплуатации аккумулятор айфона теряет свою ёмкость, следствием чего становятся быстрый разряд телефона и уменьшение времени автономной работы. Как следствие, в дальнейшем на телефоне необходимо будет поменять аккумулятор.

Получая новый телефон практически по стоимости замены аккумулятора, Вы забываете о приближающемся обращении в сервисный центр.Это выгодно. Доплачивая незначительную относительно полной стоимости нового айфона сумму денег, Вы получаете абсолютно новый телефон взамен уже повидавшего многое старого.Гарантии. На новые устройства, которые проходят по программе обмена, даётся официальная гарантия от компании Apple 1 год (для телефонов Ростест), либо три месяца (для устройств, подлежащих обслуживанию у нас в стране, но выпущенных для стран Европы или Америки).

Если же до окончания действия официальной гарантии европейского или американского устройства, которое меняется, остается больше трёх месяцев, её срок будет действовать и на устройство, полученное в обмен.Если у Вас есть вопросы относительно обмена старого устройства на новое, пожалуйста, пишите их в комментариях к этой статьей — мы ответим максимально оперативно. При обращении уточняйте модель своего устройства — это поможет нам наиболее точно дать Вам предварительную консультацию. Метки: , , ,

  1. Сервис на улице Восстания, 14+7 (812) 944-36-96 ПН-ПТ: 11.00 — 19.00 | СБ: 12.00 — 19.00 | ВС: выходной

© 2006 — 2021, АйфонсервисПрограммное обслуживание и ремонт техники Apple (iPhone, iPad, iMac, MacBook Pro, MacBook Air).Обращаем Ваше внимание на то, что данный веб сайт носит исключительно информационно-ознакомительный характер, и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

Любое несоответствие представленной информации о продуктах или услугах с фактической – досадное недоразумение.

Более подробную информацию Вы всегда можете уточнить у сотрудников сервисного центра по телефону или электронной почте.Любое использование материалов, представленных на сайте, возможно с письменного согласия компании. Вход Логин Пароль Или войти с помощью: Запомнить меня | Регистрация Логин E-mail Или войти с помощью: Пароль будет отправлен на Ваш email. | Восстановление пароля Имя пользователя или E-mail: | Получить рекомендацииВведите ваш номер телефона Получить рекомендации

Как вернуть деньги за бракованный гаджет.

Часть 1: закон

Российский гарантийный сервис – бессмысленный и беспощадный. А также долгий и проблемный. Чтобы преодолевать его победителем, нужно знать три вещи: закон, ваши права и нравы магазинов.

Хватит их бояться – узнаем, как надо действовать! Перед вами первая часть цикла статей. В ней мы поговорим о том, какие права даёт нам закон о защите прав потребителя.

Это нужно знать каждому, прежде чем столкнуться с гарантийным обслуживанием, сервисами и магазинами в России. Оговорюсь, что рассматриваем всё с точки зрения наших читателей – владельцев электронной техники и разнообразных гаджетов. Упростим ситуацию до предела. Вы купили товар, он оказался бракованным.
Вы купили товар, он оказался бракованным.

Это может быть «умный браслет», смартфон или зарядка для iPhone – пока без разницы.

Воспользуемся законом о защите прав потребителей. Вы имеете право вернуться в магазин, где приобретали товар, и:

  1. заменить товар на такой же, но исправный, той же марки/модели
  2. заменить товар на аналогичный, но другой марки – с перерасчётом цены
  3. отдать товар в ремонт
  4. возвратить устройство и потребовать полного возврата средств.
  5. потребовать скидку или возврата части потраченных денег

Всё просто на первый взгляд. Но не для нас. Мы говорим об электронных устройствах, и поэтому в наших случаях действуют несколько важных предписаний.

Актуально для: смартфонов, планшетов, плееров iPod touch, компьютеров любой формы, навигаторов, игровых приставок, телевизоров, фотоаппаратов и видеокамер.

Перечень технически сложных товаров довольно специфичен.

В него входят 12 категорий, приводить которые мы не будем. Суть в том, что под него со свистом попадают все смартфоны и планшеты, ноутбуки и стационарные компьютеры.

Также в опале – игровые приставки, телевизоры и аппаратура к ним, фотоаппараты и видеокамеры. В то же время перечень не затрагивает акустику, например, портативные колонки или наушники.

Никак он не касается и зарядных устройств, кабелей и прочей периферии.

Технически сложные товары попадают под действие «особых» правил.

Если они неисправны, вы можете вернуть, заменить устройство или потребовать деньги только в течение 15 дней с даты покупки. И то вам придётся объяснить, в чём дело.

По истечению 15 дней ваш товар ждёт ремонт и ничего более.

Вернуть деньги без ремонта или заменить устройство на аналогичное вы сможете, только если:

  • превышены законные сроки длительности ремонта (>30-45 дней)
  • товар провёл в ремонте больше 30 дней после двух и более обращений
  • Причём в большинстве случаев вас ждёт ещё и экспертиза. Итого: вернуть деньги за смартфон или ноутбук, не отдавая тот в ремонт, вы сможете только в течение первых 15 дней. Многие крупные магазины отказываются возвращать деньги за технику без проведения экспертизы.

    Как правило, экспертизу назначают, когда поломку в устройстве не удаётся заметить или воспроизвести в день обращения. Также экспертиза необходима, если магазин подозревает, что повреждения или проблемы товара имеют негарантийный характер – вдруг вы утопили смартфон или нечаянно сломали ноутбук, попытавшись «залезть» в него.

    Вы не вправе отказаться от экспертизы. Но её часто можно избежать, продемонстрировав магазину достаточно данных о возникшей поломке.

    Простое и золотое правило: чем больше и наглее вы «качаете права», тем чаще будете попадать на «экспертизу». Представьте максимум доказательств, и тогда в длительной процедуре не будет никакого смысла – она не нужна ни продавцу, ни вам. Экспертизу может провести представитель производителя, независимая компания, сервисный центр и так далее.

    Экспертизу может провести представитель производителя, независимая компания, сервисный центр и так далее. Грубо говоря, это обычная диагностика: устройство проверяют, разбирают при необходимости и всеми силами пытаются узнать, откуда появилась проблема и как она проявляется.

    Вы вправе присутствовать на процедуре – не отказывайтесь, если разбираетесь в технике или не верите магазину на слово. Результаты экспертизы имеют мощный юридический вес – с ними вы можете уверенно требовать возврата денег, обращаться в Роспотребнадзор и всячески портить нервы продавцам, не желающим исполнять гарантийные обязательства.

    Будучи потребителем, вы также имеете право оспорить результаты экспертизы в суде.

    Но будьте осторожны: если экспертиза подтвердит, что поломка или брак возникли не по вине производителя или продавца, вам придётся возместить полную стоимость процедуры, включая хранение и транспортировку.

    Чушь, на которую ловят во время распродаж или сбыта уценённой техники.

    Гарантия распространяется на все товары в момент их продажи.

    Если вы купили девайс без обозначенного гарантийного срока, то производитель и магазин всё равно будут ответственны за его качество. Разница лишь в том, что вам придётся дольше (и, возможно, в суде) доказывать, что проблемы с таким товаром возникли до его передачи в ваши руки.

    Компании часто отказывают в гарантии покупателям, которые теряют чеки. Если вы тоже потеряли чек, не отчаивайтесь: закон вас защитит. Продавец обязан принять вас без кассового чека, если вы обратились к нему по тому же месту, где приобретали проблемный товар. Все отговорки магазина в таком случае не имеют никакой юридической силы.

    Все отговорки магазина в таком случае не имеют никакой юридической силы.

    В базе у продавца есть вся необходимая информация, подтверждающая покупку – пусть ей воспользуется. С основами закона разобрались.

    Во второй части мы обсудим, как обстоят дела с исполнением ОЗПП в российских магазинах.

    Я поделюсь своими историями и наблюдениями, дам советы о том, где лучше брать технику и как правильно сдавать её в сервис. Пока материал готовится, передаём перо вам, друзья.

    Расскажите, как прошло ваше последнее обращение в сервис. Всё было в порядке? Или вам трепали нервы 45-дневным ожиданием и гробовым молчанием? Тогда выплесните всё здесь – пусть читатель знает, куда ходить не стоит.

    Смелее, магазины нас читают, не оставайтесь в стороне 😉 P.S.: .

    (4 голосов, общий рейтинг: 4.25 из 5) � Хочешь больше?

    Подпишись на . . и не забывай читать наш и � iPhones.ru Российский гарантийный сервис – бессмысленный и беспощадный. А также долгий и проблемный. Чтобы преодолевать его победителем, нужно знать три вещи: закон, ваши права и нравы магазинов. Хватит их бояться – узнаем, как надо действовать! Перед вами первая часть цикла статей.
    Перед вами первая часть цикла статей. В ней мы поговорим о том, какие права даёт нам закон о защите прав потребителя.

    Теги: Главный редактор iPhones.ru.

    Последние новости по теме статьи

    Важно знать!
    • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
    • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
    • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

    Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

    Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

    • Анонимно
    • Профессионально

    Задайте вопрос нашему юристу!

    Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

    +